Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur MotoSpeed AB behandlar personuppgifter när du använder webbplatsen, kontaktar oss eller handlar via vår kassa.

Personuppgiftsansvarig

MotoSpeed AB
Org.nr 556209-8870
Returvägen 1
721 37 Västerås
E-post: info@motospeed.se

Vilka uppgifter behandlar vi?

När du kontaktar oss via formulär eller e-post kan vi behandla:

• namn och e-postadress
• telefonnummer och önskad tid, om du begär att bli uppringd
• uppgifter du lämnar i meddelandet (t.ex. artikelnummer, fordon, ordernummer)

När du handlar via vår kassa behandlas dessutom leveransadress och orderuppgifter.

Varför behandlar vi uppgifterna?

• besvara din fråga och följa upp ärendet
• ringa upp dig när du begärt callback
• hantera köp, leverans, retur och reklamation
• uppfylla rättsliga krav, till exempel bokföringsregler

Laglig grund

Kontakt- och callbackförfrågningar behandlas med stöd av berättigat intresse eller samtycke. Köp behandlas för att fullgöra avtalet med dig. Lagring för bokföring sker med stöd av rättslig förpliktelse.

Hur länge sparas uppgifterna?

Supportärenden raderas eller anonymiseras som huvudregel senast 24 månader efter att ärendet avslutats. Order- och bokföringsunderlag sparas så länge lagen kräver.

Vem delar vi uppgifter med?

Endast med de leverantörer som behövs för att driva tjänsten — hosting, betalning, e-post och frakt — under personuppgiftsbiträdesavtal, samt med transportör för att leverera din order. Uppgifter behandlas primärt inom EU/EES; vid överföring utanför EU/EES används EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.

Dina rättigheter

• begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter
• begära begränsning av eller invända mot behandling
• återkalla samtycke
• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på info@motospeed.se för att utöva dina rättigheter.

Ändringar

Policyn uppdateras när tjänsterna eller lagkraven ändras — senaste versionen finns alltid på den här sidan.